よくあるご質問

法人向け保険のご相談も全国の店舗（銀行と提携している店舗を除く）で承っております。直営店では、ご相談内容によって法人専門部署の担当者がオンラインで同席し、ご相談へのお答えをサポ...

当社では、住宅ローンのご相談を承っております。ご相談が可能な店舗（※1）では、提携先である株式会社MFSの「モゲチェック」を利用した住宅ローン商品の比較（※2）や、SBIアルヒ株式会社へ...

オンライン相談では、お客さまの顔を映さずにご相談いただけます。※お申込手続きの際は、ご本人さま確認として一時的に顔を映していただくようお願いしております。

当社ではファイナンシャル・プランナー（FP）の資格を持ったスタッフも多く在籍しております。資格所有者へ相談をご希望の場合、事前にご相談される店舗までお問い合わせいただくか、ネット...

2回目以降も引き続きオンラインでご相談いただけます。なお、来店相談をご希望の場合は、引継ぎ可能な店舗をご案内させていただきますので、担当スタッフにお申しつけください。

全国の店舗（銀行と提携している店舗を除く）でご相談いただけます。ただし、お申込手続きが可能な店舗は直営店のみとなります。パートナー店舗でご相談いただいた場合、お客さまご自身で全...

ご相談はどちらの店舗でも承ります。お引越しをした後でもお近くの店舗にてご相談いただけます。ただし、直営店とパートナー店ではお客さまのご契約情報が引き継がれないため、運営元が異な...

...同じ視点でご案内ができ、女性特有の疾病についても気兼ねなくご相談いただけます。※女性スタッフが在籍していない店舗もございます。事前にご相談される店舗またはカスタマーセンター（0120...

ご相談のみでも問題ございません。保険を知りたい、加入中の保険の保障（補償）内容を確認したいだけ、というお客さまにも多くご利用いただいております。ご相談の結果、お客さまのご要望が...

保険相談でご来店される場合は、ご予約は必須ではありません。ただし、店舗スタッフのスケジュールに空きがない場合や満席等の場合、すぐにご相談を承れないことがございます。お客さまをお...