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ほけんの窓口では何ができますか?
複数の
保険
会社の中から、それぞれの
保険
の特徴や他との違いを比較しながら、お客さまに合った
保険
をお選びいただけます。必要な保障(補償)はお客さまによって異なりますので、一人ひとり...
よくあるご質問
相談をご検討中のお客さま
ご相談にあたって
住宅ローンの相談に行く時に必要な持ち物はありますか?
...るもの(源泉徴収票、住民税決定通知書 等)③ ご加入中の生命
保険
や損害
保険
の保障(補償)内容がわかるもの(
保険
証券 等)④ 住宅ローン以外の借り入れ内容がわかるもの②~④は必須ではござ...
よくあるご質問
相談をご検討中のお客さま
お持ち物
給付金の支払い対象になるか確認したい
担当店舗もしくはカスタマーセンター(0120-200-641)までお電話にてお問い合わせください。※パートナー店でご契約いただいたお客さまは担当店舗にご連絡ください。※
保険
会社によってはお客...
よくあるご質問
ご契約者さま
各種お手続き
保険
クーリング・オフをしたいのですが、どうすればいいですか?
クーリング・オフは、直接
保険
会社へのお申し出が必要です。(当社ではクーリング・オフのお手続きはできません。)
保険
会社が定めた一定期間内に、お申込みいただいた
保険
会社宛に書面(郵...
よくあるご質問
ご契約者さま
各種お手続き
保険
3+①とはなんですか?
「3+①」とはご契約後に契約内容の再確認や、様々なアフターフォローをご案内する取組みです。また、
保険
証券やパンフレットなどを1つのファイルにおまとめする「
保険
証券おまとめサービス...
よくあるご質問
その他のご質問
その他
海外専用ダイヤルはありますか?
当社では、海外専用ダイヤルのご用意がございません。
保険
会社によっては各種変更手続き専用フォームや海外専用ダイヤルを設けております。担当店舗やカスタマーセンター(0120-605-804)へ...
よくあるご質問
ご契約者さま
マイページについて
自転車事故のリスクはどのように備えればいいですか?
自転車事故によって、自分自身が負ったケガについては「医療
保険
(入院保障)」や「傷害
保険
」で備えることができます。また、自転車で走行中に歩行者とぶつかりケガを負わせてしまったり、...
よくあるご質問
相談をご検討中のお客さま
保険相談
マイページで住所変更が完了したか確認できますか?
保険
会社での変更完了日の翌月20日~月末頃にマイページに反映します。確認をお急ぎの場合、
保険
会社から送付される完了通知(※)をご確認いただくか、担当店舗もしくはカスタマーセンター(...
よくあるご質問
ご契約者さま
マイページについて
保障(補償)の減額をしたい
保障(補償)の減額をご希望の場合、担当店舗まで契約者ご本人さまからご相談ください。その後、
保険
料のお見積もりや、お手続き方法等をご案内いたします。※ご契約内容により、ご変更ができ...
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ご契約者さま
各種お手続き
保険
オンライン相談ではどういったことができますか?
店舗でのご相談と同様に、現在ご加入中の
保険
の保障(補償)内容の確認や新規加入のご検討等、さまざまなご相談を承ることができます。また、一部の
保険
会社・
保険
商品を除き、オンライン相...
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