よくあるご質問

保険会社によってはお客さまから直接保険会社にご連絡していただく必要がございます。
当社でお手続きが可能な場合は、お電話にて必要な書類の手配または郵送のお手続きを承ります。
担当店舗もしくはカスタマーセンター（0120-102-431）まで契約者ご本人さまからご連絡ください。
※パートナー店でご契約いただいたお客さまは担当店舗にご連絡ください。
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該当保険会社のお手続きに必要な書類を手配または郵送いたします。
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必要事項をご記入いただき、同封されている返信用封筒にてご返送ください。
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お手続き完了
※保険会社によっては完了通知が送られます。

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カスタマーセンター お問い合わせ先

▼住所・連絡先・払込方法等の変更手続き
0120-102-431
平日 9:00 ～ 19:00　土日祝 9:00 ～ 17:30（年末年始を除く）