よくあるご質問

ご解約は、基本的には書類でのお手続きが必要です。
契約者ご本人さまから担当店舗もしくはカスタマーセンター（0120-102-431）までお早目にご連絡ください。
保険会社によっては、直接保険会社にご連絡していただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

※カスタマーセンターにお電話をいただいた場合、担当店舗からの折り返し連絡にてお手続き等のご案内をさせていただきます。
※パートナー店でご契約いただいたお客さまは、担当店舗までご連絡ください。

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店舗スタッフより解約日・解約返戻金の有無等について確認させていただきます。

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該当保険会社のお手続きに必要な書類を手配または郵送いたします。
通常、1週間～10日ほどでご自宅に届きます。

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必要事項をご記入いただき、同封されている返信用封筒にてご返送ください。
※提出書類のご案内がある場合は、合わせてご返送ください。

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お手続き上のご留意点 ・解約返戻金がない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ・主契約を解約した場合、特約部分も消滅します。