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件)
相談していた店舗がなくなってしまった場合、どこに相談すればよいですか?
<ご
契約
者さま>ご
契約
いただいた店舗に限らず、全国にある店舗にてご相談いただけます。ただし、直営店とパートナー店ではお客さま情報が引き継がれないため、同じ募集代理店の店舗にご相...
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相談をご検討中のお客さま
ご相談にあたって
保険料の払い込み方法を変更したい(月払い・年払い等のご変更)
以下のいずれかの方法にてお手続きできます。 当社でお手続き 担当店舗もしくはカスタマーセンターまで
契約
者ご本人さまからご連絡ください。保険会社によってはお客さまから直接保険会社...
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ご契約者さま
各種お手続き
保険
他の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか?
...障(補償)内容がわかるもの(保険証券や保険会社から送られるご
契約
内容のお知らせ等)をお持ちいただけるとより詳しいご案内が可能です。※当社以外でご
契約
された保険についての諸手続き(...
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相談をご検討中のお客さま
保険相談
IP電話からの電話番号認証はできますか?
IP電話からの発信では、電話番号認証をご利用いただけません。各種変更手続きやご
契約
の確認などは、担当店舗もしくはカスタマーセンター(0120-605-804)までご
契約
者さまよりお問い合わせ...
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ご契約者さま
マイページについて
住宅ローンの相談に行く時に必要な持ち物はありますか?
... 借り換えのご相談 ① 住宅ローン返済計画表② 住宅ローン
契約
書(金銭消費貸借
契約
書)③ 団体信用生命保険の説明書もしくは告知書控え(団体信用生命保険の保障内容がわかるもの)④ 前年の年...
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相談をご検討中のお客さま
お持ち物
マイページを利用するにはどうすればよいですか?
ほけんの窓口グループ直営店で保険をご
契約
いただいた個人のお客さまがご利用いただけます。初回登録またはログインする際は以下が必要です。・氏名(漢字またはカナ)・生年月日・ご
契約
の...
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ご契約者さま
マイページについて
学資保険・こども保険の被保険者名を変更したい
...舗もしくはカスタマーセンター(0120-102-431)まで
契約
者ご本人さまからご連絡ください。保険会社によっては、直接保険会社にご連絡していただく必要がございますので、あらかじめご了承く...
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ご契約者さま
各種お手続き
保険
損害保険の補償対象となる人を確認・変更したい
損害保険において、補償対象となる方(※1)を確認・変更(※2)する場合は、担当店舗まで
契約
者ご本人さまからご連絡ください。なお、保険会社によってはお客さまから直接保険会社にご連絡して...
よくあるご質問
ご契約者さま
各種お手続き
保険
マイページとはなんですか?
「マイページ」は、募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗で保険をご
契約
いただいたお客さまの専用ページのことです。24時間いつでもPC・スマホから
契約
概要一覧の確認や、加...
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ご契約者さま
マイページについて
保険料控除証明書はいつ発送されますか?
例年、10月中旬より保険会社から順次発送されます。ご
契約
月・お支払い方法等により各社規定が異なります。詳細につきましては、ご加入いただいている保険会社のホームページをご確認くださ...
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ご契約者さま
各種お手続き
保険料控除証明書
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