よくあるご質問

＜ご契約者さま＞ご契約いただいた店舗に限らず、全国にある店舗にてご相談いただけます。ただし、直営店とパートナー店ではお客さま情報が引き継がれないため、同じ募集代理店の店舗にご相...

以下のいずれかの方法にてお手続きできます。 当社でお手続き 担当店舗もしくはカスタマーセンターまで契約者ご本人さまからご連絡ください。保険会社によってはお客さまから直接保険会社...

...障（補償）内容がわかるもの（保険証券や保険会社から送られるご契約内容のお知らせ等）をお持ちいただけるとより詳しいご案内が可能です。※当社以外でご契約された保険についての諸手続き（...

IP電話からの発信では、電話番号認証をご利用いただけません。各種変更手続きやご契約の確認などは、担当店舗もしくはカスタマーセンター（0120-605-804）までご契約者さまよりお問い合わせ...

... 借り換えのご相談 ① 住宅ローン返済計画表② 住宅ローン契約書（金銭消費貸借契約書）③ 団体信用生命保険の説明書もしくは告知書控え（団体信用生命保険の保障内容がわかるもの）④ 前年の年...

ほけんの窓口グループ直営店で保険をご契約いただいた個人のお客さまがご利用いただけます。初回登録またはログインする際は以下が必要です。・氏名（漢字またはカナ）・生年月日・ご契約の...

...舗もしくはカスタマーセンター（0120-102-431）まで契約者ご本人さまからご連絡ください。保険会社によっては、直接保険会社にご連絡していただく必要がございますので、あらかじめご了承く...

損害保険において、補償対象となる方(※1）を確認・変更(※2）する場合は、担当店舗まで契約者ご本人さまからご連絡ください。なお、保険会社によってはお客さまから直接保険会社にご連絡して...

「マイページ」は、募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗で保険をご契約いただいたお客さまの専用ページのことです。24時間いつでもPC・スマホから契約概要一覧の確認や、加...

例年、10月中旬より保険会社から順次発送されます。ご契約月・お支払い方法等により各社規定が異なります。詳細につきましては、ご加入いただいている保険会社のホームページをご確認くださ...