よくあるご質問

オンライン相談でお申込み手続きまで可能です。※一部の保険会社・保険商品はご来店でのお申込み手続きが必要です。

保障（補償）内容が同一であれば、ほけんの窓口でお申込みされた際の保険料は他の代理店や直接保険会社にお申込みする保険料と変わりません。また、ご相談方法（来店・オンライン・通信販売...

各保険会社のオンラインで、契約内容の確認や各種変更手続き、書類のお取り寄せが可能です。（2024年10月1日現在） 記載がない保険会社について ▼主な生命保険会社 アクサ生命保険株式会...

以下のいずれかの方法にてお手続きできます。 損害保険の保険証券再発行について契約内容をご変更した後に再発行される場合、最新の契約内容ではなく契約当初の内容が記載された保険...

海外へ移住されることになった場合、お手続きはお電話にて承ります。必ず契約者ご本人さまからのご連絡をお願いいたします。※保険会社によってはお客さまから直接保険会社にご連絡していただ...

... 電話でお手続き 　担当店舗もしくはカスタマーセンターまで契約者ご本人さまからご連絡ください。 　※パートナー店でご契約いただいたお客さまは、担当店舗までご連絡ください。 お手続き...

70歳以上のお客さまがお申込される場合、ご親族さまにもお申込内容をご理解いただくために原則としてご親族さまの同席が必要となります。市場リスクを有する変額保険や外貨建保険等の特定保...

以下のいずれかの方法にてお手続きできます。※保険料のお払込期月が10月～12月の年払・半年払のご契約については、「生命保険料控除申告予定額のお知らせ」の発行となる場合がございます。※...

リフォームをしたことにより延床面積・構造等に変更がある場合や、増築した場合には、ご契約内容の変更もしくは新たな保険をご契約いただくことが必要です。契約者ご本人さまから担当店舗ま...

保障（補償）の減額をご希望の場合、担当店舗まで契約者ご本人さまからご相談ください。その後、保険料のお見積もりや、お手続き方法等をご案内いたします。※ご契約内容により、ご変更ができ...